Où passe le temps entre les dossiers?

Une étude proposée sur le coût caché de la recherche de la bonne information.

Éditorial BIMTA · Révisé le 20 octobre 2026 · Commentaire original, et non résultat d’une recherche terminée.

L’information peut exister et demeurer difficile à utiliser. Un fichier mal classé, une révision au statut incertain ou une décision manquante peut interrompre le travail de la prochaine personne.

L’étude proposée sur les coûts cachés du stockage numérique demande aux participants de consigner le temps nécessaire pour trouver l’information requise pour une tâche définie. Elle distinguera la recherche, la vérification et les reprises.

La cible de recrutement initiale est de cinq entreprises, avec environ cinq rôles participants par entreprise. Ce sont des objectifs, et non des chiffres de participation actuels.

L’intention est de comparer des solutions praticables et de transformer les observations en conseils concrets. Aucun résultat ni aucune économie n’est revendiqué avant la fin de l’étude.

Mesurez le parcours entre le besoin d’information et la confiance qu’on peut lui accorder.

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